Uued tarneprotsessi ja jälgimise teatised
Oleme uhked, et töötleme teie tellimust kiiresti, enamik tellimusi väljub meie ettevõttest vähem kui 24 tunni jooksul. Suure nõudlusega perioodidel võib töötlemine kesta kuni 72 tundi. Kasutame vape-posti saatmiseks usaldusväärset saatmisvõrku, et tagada teie pakkide kiire kohaletoimetamine.
Kassas esitatakse teile kohaletoimetamisviis ja hinnangulised tarneajad, mis võivad olenevalt teie asukohast ja kohalikust teenusepakkujast erineda. Kui tellimuse töötlemine meie ettevõttes on lõpetatud, saadetakse teile automaatselt jälgimismeil.
*Pange tähele, et kõik transiidiajad on hinnangulised ega sisalda nädalavahetusi ega pühi.
Kui asute USA kesk- või idaosas, võib teie tellimus läbida kaheastmelise tarneprotsessi.
Säästu optimeerimiseks ja saatmiskulude säästmiseks kaaluge tellimuse hulgiostmist.
PUDOpoint – kohalikus ettevõttes järeletulemise võimalus
Oleme uhked, et teeme koostööd PUDOpointiga, et pakkuda teie lähedal asuvas kohalikus ettevõttes mugavat ja turvalist järeletulemise letti!
Meie meeskond saadab teie paki PUDO asukohta, mille olete sihtnumbri otsingu alusel kassas valinud. Kui tellimus on ettevõtte asukohta toimetatud, saate meiliteate, et see on kättesaamiseks valmis, koos aadressi asukoha, tellimuse numbri ja tööaegadega.
Saate pakke järgi tulla teile sobival ajal ja kohas, ilma et peaksite muretsema teie ukse taha jäetud pakkide pärast, kui olete väljas!
Uus teenuse katvus
Võib-olla näete, et me ei saa mõnele oma kliendile tarnida, peamiselt logistiliste piirangute või piirkondliku vedajateenuse puudumise tõttu teatud piirkondades USA mandriosas. Meie 20+ kohalikust piirkondlikust vedajast koosnev tarnevõrk aga laieneb iganädalaselt, nii et registreeruge, et saada teada, kui saame teile taas tarnida!
Kui meil ei ole võimalik teie sihtkohta tarnida, kuvatakse kassas teade. Kontrollige kindlasti meie sihtnumbrite kontrollijat ja registreeruge teavituste saamiseks. Lisaks registreeruge meiega hiljem, kuna lisame igal nädalal teenuseid.
Nõutav täiskasvanu allkirjateenus
Vastavalt föderaalsele jurisdiktsioonile ja seadustele tuleb e-sigaretiga seotud tooteid sisaldavate pakkide tarnimisel kasutada kõigi e-sigaretiga seotud postitellimuste puhul täiskasvanu allkirja kinnitust (21+). Selle paki kättesaamiseks peab saaja näitama kohaletoimetajale vanuse kinnitamiseks nõuetekohast riiklikku fotoga isikut tõendavat dokumenti.
Täiskasvanute allkirja teenus nõuab 7 dollari suurust lisatasu ja hinnad kajastuvad kassaprotsessi ajal. Kui see on teile mugavam, saame tarnida teie vape käigud ettevõtte aadressile. Meil ei ole võimalik saata postkasti.
Kohaletoimetamise ja käitlemise ajad
Enne kõigi tellimuste väljastamist võib kuluda 24–72 töötundi. Pärast töötlemisperioodi saadetakse kliendile automaatselt jälgimismeil, mis kinnitab, et pakk on täitmise lõppjärgus. Saatmisviis ja hinnangulised tarneajad antakse kassas olenevalt teie asukohast.
Rahvusvahelised paketid – hinnang pole saadaval, jälgimine näitab liikumist meie rajatisest ja pärast seda, kui see teie riiki jõuab (kui te pole värskendusi saanud, võtke ühendust kohaliku tolliasutusega).
Märkus. Kiirel pühadehooajal või müügihooajal võib töötlemiseks kuluda kuni 5 tööpäeva. Meie meeskond teeb iga päev kõvasti tööd selle nimel, et kliendid saaksid pakid võimalikult kiiresti kätte, seega oleme teie kannatlikkuse eest väga tänulikud.
Töötleme tellimusi esmaspäevast reedeni kell 8.00 PST kuni 16.00 PST. Vedajad ei töötle tellimusi nädalavahetustel ja Pühad.
Tagasta saatjale
Kõik ümbersaatmisteenused on lostmaryeesti äranägemisel.
Kui pakk tagastatakse meile kohaletoimetamatuse tõttu aadress, näiteks vale või mittetäielik aadress, ei ole me kohustatud oma kulul raha tagasi maksma ega asenduskaupa saatma. Kui kaup tagastatakse meile tagasi meie asukohta, pakutakse raha tagasi, millest on maha arvatud postikulud.
Kui pakk tagastatakse saatjale, kuna vedaja ei saanud täiskasvanu allkirja ega isikut tõendavat dokumenti koguda, jätab lostmaryeesti endale õiguse tellimuse tagasimaksest maha arvata 15 dollari suurune varude taastamise tasu . Lisaks jätab lostmaryeesti endale õiguse asendustellimust uuesti saata alles pärast seda, kui originaalpakend on meile tagastatud ja töödeldud ning me ei ole kohustatud seda oma kulul uuesti saatma.
Riigi määrused
Keelatud esemetega tellimused eemaldatakse ja tühistatakse tellimusest, tingimusel et kogu tellimus tühistatakse ja raha tagastatakse, samal ajal kui ülejäänud paki osa töödeldakse tavapäraselt.
Kogu Vape'i müük on piiratud järgmistes kohtades ja võib laieneda ka muudele piirkondadele, mida siin pole loetletud:
l Osariigid - Arkansas, Maine, Oregon, Utah ja Vermont
l Linnad – San Francisco, Anchorage
Maitsestatud E-vedelike müük on piiratud järgmistes kohtades ja võib laieneda ka muudele piirkondadele, mida siin pole loetletud:
l Osariigid – New York, New Jersey, Massachusetts, Rhode saar
l Linnad – Chicago, Washington DC
Pange tähele, et esitatud piirangute loetelu ei ole ammendav. Piirangud võivad osariigiti erineda ja laieneda erinevatele tootekategooriatele igas jurisdiktsioonis üle kogu riigi. Lisaks võib kupongide kasutamine olla piiratud jurisdiktsioonipõhiste piirangute tõttu.
Rahvusvahelised tellimused
Kui teie riiki/osariiki pole kassaprotsessi ajal loendis, ei saa me praegu teie riigist makseid vastu võtta ega teie riigist kohale toimetada.
Mis tahes põhjustel, kui pakiga tekkisid täiendavad saatmiskulud (nt tolli poolt tagasilükkamine, vale aadressi kohaletoimetamine või kliendilt saatjale tagasi saatmine), arvatakse lisakulu algsest maksest maha.
Soovitame tungivalt võtta ühendust kohalike ametiasutustega, et saada rohkem elektroonilisi sigarette ja aurutooteid puudutavaid eeskirju.
Kaotatud ja kohaletoimetamata pakid
lostmaryeesti ei vastuta kaotsiläinud või kohaletoimetamata pakkide eest ning kõik kättesaamata pakkidest tulenevad probleemid peab lahendama klient, kasutades selleks kolmandast osapoolest vedaja. lostmaryeesti püüab selliseid probleeme korras hoida ja lahendada ning kõigist vigasetest tarneprobleemidest tuleb teatada 48 tunni jooksul pärast viimast jälgimise värskendust.
lostmaryeesti ei vastuta kolmandatest osapooltest transpordiettevõtetele tarnitud pakkide eest. Kõik probleemid, mis tekivad selliste saadetistega, mis on märgitud kohaletoimetatuks, tuleb kliendil lahendada kolmandast osapoolest laevandusettevõttega.
Pange tähele, et kasutaja sisestatud ekslikud ja mittetäielikud aadressid põhjustavad viivitusi, tagastusi ja muid probleeme, mis mõjutavad teie tellimuse edukat saatmist. lostmaryeesti ei vastuta kasutaja poolt sisestatud ekslike ja ebaõigete aadresside esitamisega seotud kulude eest.
Kuidas varuosad tarnitakse?
Kõik asendussaadetised ja garantiisaadetised tarnitakse standardveoga.
